Általános tudnivalók

Útlevél

Kérjük, hogy jelentkezés előtt útlevelének érvényességét ellenőrizni szíveskedjék, mivel sok ország esetében a beutazás csak akkor lehetséges, ha az útlevél a hazaérkezést követően még hat hónapig érvényes.

Jelentkezés

Személyes jelentkezés a GO 4 TRAVEL utazási irodákban:

GO 4 TRAVEL - PEST H-1051 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 16. Telefon: 430-22-88 Fax: 430-22-89
GO 4 TRAVEL - BUDA H-1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Telefon: 489-40-00 Fax: 489-40-09
GO 4 TRAVEL - FERIHEGY 1 H-1185 Budapest, Ferihegy 1 Terminál Telefon: 296-87-67 Fax: 296-87-69

Megrendeléshez a teljes részvételi díj 40%-át szükséges elõlegként befizetni.

Nem személyes jelentkezés

A GO 4 TRAVEL 2010 Téli katalógusban szereplő ajánlatok megrendelése történhet faxon vagy e-mailben. Ezután munkatársaink számlát állítanak ki a megrendelő felé a részvételi díj 40%-áról vagy adott esetben az utazás teljes költségéről, amit 24 órán belül át kell utalni a GO 4 TRAVEL bankszámlájára: MKB 10300002-10325430-49020014. A kiválasztott szállás, repülőjegy vagy csomagtúra-szolgáltatás csak és kizárólag ezután kerül a külföldi partnernél megrendelésre.

Csoportos jelentkezés

A többtagú társaság nevében eljáró személy az utazási szerződés megkötésével vállalja, hogy a csoport minden tagjával megismerteti az utazási szerződés részleteit, annak egy példányát minden résztvevőnek átadja. Csoportos foglalás esetén kedvezményeket biztosítunk, amelyek mértékéről a szervezővel egyénileg állapodunk meg.

Módosítás

Az utas meglévő megrendelésének módosítására vonatkozó kérelmét a GO 4 TRAVEL lehetőségei szerint teljesíti. Az utas köteles azonban a módosítással felmerült költségeket megtéríteni, de minimum 5000 Ft/módosítás módosítási díjat fizetni. A szálláshely, illetve az utazás időpontjának módosítása lemondásnak minõsül. Ezekre az esetekre a módosítási díjon kívül az Utazási Feltételek útlemondási feltételei az irányadóak.

Biztosítás

A részvételi díj betegség-, baleset- és poggyászbiztosítást (BBP) nem tartalmaz, azonban ennek megkötése a GO 4 TRAVEL utazási irodában kötelező.A QBE Insurance (Europe) Limited Magyarországi Fióktelepe (Atlasz Assist-Card) BBP biztosításainak összege felárként fizetendő.

Biztosítási módozatok és díjak:

ASSIST-CARD PRIVILEG módozat: (1-3 nap 2880 HUF, 4-365 nap 960 HUF/nap)
ASSIST-CARD PREMIUM módozat:(1-3 nap 2100 HUF, 4-365 nap 700 HUF/nap)
ASSIST-CARD CLASSIC módozat (1-3 nap 1560 HUF, 4-365 nap 520 HUF/nap)

Az utazási iroda szállásfoglalást csak a BBP biztosítás irodánkban való megkötése mellett fogad el. Útlemondási biztosítás kizárólag az előleg befizetésével egyidejűleg köthető, mely a részvételi díj 5%-a, ennek szabályzata az utazásra jelentkezéskor az Ön rendelkezésére áll.

Elhelyezés

Szálláshelyeinkben minden esetben teljes töltésű apartmanokat és szobákat értékesítünk. Stúdióban vagy apartmanban történő elhelyezés esetén, függetlenül attól, hogy hány fő veszi igénybe a szállást, legtöbb esetben a teljes apartman árát kell kifizetni. Ha másképpen nem jelöljük, a gyermekek minden életkorban felnőtt személynek számítanak, és egyes esetekben előfordulhat, hogy a babaágy pótágynak minõsül. A fogadó partnernek jogában áll megtagadni a szállás átadását, illetve felárat fizettetni a plusz személyre abban az esetben, ha vendégeink a megadottnál nagyobb létszámmal érkeznek. Ebben az esetben természetesen a felmerülő költségeket és kellemetlenséget utasainknak kell viselni.
A stúdiók egy, míg az apartmanok kettő vagy több légterűek, ezek átvételekor sok esetben kauciót kell fizetni értük. A kaució távozáskor visszatérítésre kerül, ha utasaink a szállást távozáskor eredeti állapotban, kitakarítva és hiánytalan felszereléssel adják át. Amennyiben átvételkor az apartman tisztasága kifogásolható, vagy hiányt tapasztalnak a leltárban, ezt haladéktalanul jelentsék, hogy jegyzőkönyvet vehessen fel partnerünk, és ne az Ön kauciójából kerüljön majd levonásra. Az apartmanok konyharészét minden esetben tisztán, rendben kell visszaadni!
A szálláshelyek minősége az adott ország szerint változik, ezt az utastájékoztatóinkban jelezzük, illetve rövid leírásban ismertetjük az aktuális katalógusunkban.
Általában szállodáinkat az érkezés napján 14.00 órától, míg apartmanjainkat és stúdióinkat 16.00-19.00 óra között lehet elfoglalni, de amennyiben más időpontban érnek oda, legyenek szívesek tájékoztatni a helyi partnert, akinek neve és telefonszáma a részvételi jegyen (voucher) szerepel. A szállásokat általában a távozás napján délelőtt 10.00 óráig kell elhagyni.

Utazás repülővel

Áraink alaphelyzetben nem tartalmazzák a repülőjegy költségét, kivéve, ha másképpen van jelölve. Az utazás (repülőjegy) részvételi díját jelöltük, ahol szükséges. A repülőtéri illeték az adott utazás részvételi díján felül fizetendő összeg, amit az árfolyamváltozás és egyéb tényezők befolyásolhatnak. A „low cost", vagy ahogy a köznyelvben használják „fapados" légitársaságok járataira gyakran rendkívül kedvező feltételek mellett tudunk repülőjegyet foglalni. Szeretnénk azonban felhívni utasaink figyelmét arra, hogy ezek csak korlátozott számban elérhetőek és az egyes foglalási osztályok telítettségének függvényében az árak folyamatosan emelkednek. A GO 4 TRAVEL utazási iroda minden légitársaság kiállított repülőjegye után jegy kiállítási költséget számol fel, amit a megrendelőn és a számlán „SERVICE CHARGE"-ként tüntet fel. (A jegykiállítás költségéről érdeklődjön irodánkban.)

Céges utaztatás

A GO 4 TRAVEL utazási iroda kiemelten foglalkozik a céges utaztatással és mindent elkövet azért, hogy megrendelőinek a legkülönlegesebb igényei is megvalósításra kerüljenek. Az ilyen jellegű lekéréseknél rendkívül fontos és elengedhetetlen, hogy személyes kapcsolatba kerüljünk ügyfeleinkkel, mivel ez nagymértékben megkönnyíti és hatékonyabbá teszi munkánkat. Céges utaztatásnál minden esetben egyénre szabott árakat és feltételeket biztosítunk, amelyeket megrendelőnkkel közösen alakítunk ki.

Kedvezmények

Csoportos kedvezmény (min. 20 fő): Egyidejűleg, azonos útra és időpontra történő utazásnál tudunk kedvezményeket biztosítani, de csak és kizárólag abban az esetben, ha a csoport képviseletében egy személy tartja a kapcsolatot a GO 4 TRAVEL utazási irodával. Ennek a személynek, csoportvezetőnek a feladata, hogy képviselje a csoportot itthon és külföldön egyaránt.
Gyermekkedvezmények: Számos családi és gyermekkedvezményt tudunk nyújtani, ezeket az adott régióknál és szállásoknál feltüntetjük katalógusunkban.

Egyéb költségek

Számítani kell arra, hogy vannak szálláshelyek, ahol a részvételi díj nem tartalmazza a rezsit, ezért azért külön díjat számítanak fel. Ezeket az eseteket jelezzük a katalógusban és az utastájékoztatóban is. Ha kedvenc háziállatát is szeretné magával vinni az utazásra, általában felárral szükséges számolni.

Valutában megadott árak

A valutában megadott árakat általában a helyszínen kell fizetni, amennyiben ez irodánkban is lehetséges, úgy abban az esetben a mindenkori MNB középárfolyamon Forintra konvertálunk.

Reklamáció

Amennyiben a kinttartózkodása alatt az előzetesen megrendelt szolgáltatással kapcsolatban bármilyen probléma merülne fel, kérjük haladéktalanul jelezze a szállásadónak, illetve hívja a GO 4 EMERGENCY telefonszámot: +36-696-64-10. Ez a telefonszám minden megrendelőlapon, számlán, illetve voucheren megtalálható. Minden olyan esetben, amikor a felmerült problémát nem sikerül a helyszínen megoldani, jegyzőkönyvet kell készíttetni a szállásadóval, és az érintettekkel alá kell íratni. Fontos, hogy az észrevételeket, hiányosságokat a lehetőségekhez képest fényképekkel támasszák alá, mert ez a későbbi ügyintézést nagyban megkönnyíti. Szeretnénk hangsúlyozni, hogy a GO 4 TRAVEL INTL. utazási iroda minden esetben utasai érdekeit tekinti a legfontosabbnak és mindent elkövet azért, hogy a felmerült problémákat hatékonyan kezelje, azonban, a külföldi partner vagy szállásadó álláspontját is figyelembe kell vennünk.